补配与售后

服务内容

户外装备最常见的问题是单件损坏而非整批报废。我们按型号备有常见配件（椅面布套、桌腿脚垫、天幕地钉与风绳、收纳箱衬板），出现损坏时先判断能否换件解决，能换件的就不必整件报废。客户报修时提供型号与照片即可，我们按批次查到对应配件后报价，确认后再发配件或整件。

服务流程

1. 1报修并提供型号与照片
2. 2判断换件或整件
3. 3确认配件库存与报价
4. 4发出配件或替换件
5. 5回执确认

计费方式

配件按件计价：脚垫 ¥2/只、螺栓 ¥1/套、布套 ¥18/件、地钉 ¥3/支；质保期内非人为损坏由我方承担

整批核算后的单价（现价）较单件零售参考价（原价）下浮，具体下浮幅度随数量档位变动，以确认后的报价单为准。

服务范围

已交付批次均支持，跨批次配件需确认型号匹配